Comment acheter une session karaoké
L’achat d’un crédit déverrouille une session de karaoké, vous permettant ainsi de créer un événement et d’accéder au lecteur karaoké. Pour ce faire, sélectionnez une offre sur notre page offre. Vous serez ensuite redirigé vers notre plateforme de paiements en ligne. L’achat de votre offre vous octroiera 1 crédit, 1 pack de 8 crédits, ou 1 crédit illimité, selon votre choix. Ce crédit vous permettra de créer un événement et de débuter votre session karaoké.
C'est quoi un crédit
Un « crédit » est une unité virtuelle qui représente une opportunité d’utiliser nos services. L’acquisition d’un crédit peut se faire par le biais d’un achat ou d’une souscription à l’une de nos offres. Chaque crédit équivaut à une session de karaoké en ligne, offrant aux utilisateurs la possibilité de créer un événement, d’accéder au lecteur karaoké et de profiter pleinement de leur expérience. En résumé, le crédit agit comme une clé d’accès virtuelle, permettant aux amateurs de karaoké de tirer le meilleur parti de notre plateforme.
Peut-on payer en plusieurs fois
À ce jour, nous ne proposons pas l’option de paiement en plusieurs fois.
Créer/Modifier les informations d'une facture
Pour mettre à jour les informations de votre facture, veuillez les renseigner dans la section « mes infos » de votre « espace compte« . Une fois ces données complétées, elles figureront automatiquement sur vos prochaines factures.
Ma facture n'affiche pas mes informations
Veuillez vous assurer de remplir soigneusement les champs de la rubrique « mes infos » dans votre « espace compte« . Une fois ces informations saisies, vous pourrez télécharger à nouveau la facture correspondante selon vos besoins.
Où trouver mes factures
Retrouvez l’intégralité de vos factures dans espace compte > mes crédits > mes commandes.
Comment télécharger une facture
Depuis votre « espace compte > mes crédits et accédez à la section « mes commandes« . Sélectionnez ensuite la facture de votre choix et cliquez sur « Facture/Reçu« .
Le paiement n'est pas passé
Les reçus sont générés uniquement suite à un paiement réussi. Aucun reçu n’est envoyé en cas d’échec ou de refus de paiement.
Le paiement à été accepté
Votre crédit sera ajouté automatiquement après le paiement. Les reçus sont envoyés exclusivement lorsque le paiement est complété avec succès. En cas d’échec ou de refus de paiement, aucun reçu ne sera envoyé et votre crédit ne sera pas ajouté.